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道奇/宝马/日产在J.D.Power多媒体质量研究中获得好评

2020-09-18

北京时间9月11日消息,据《汽车新闻》报导,道奇挑战者、宝马X6、日产Sentra和捷恩斯G70在J.D。 Power的多媒体质量和满意度研究中的每个细分市场占有领先地位。

  北京时间9月11日消息,据《汽车新闻》报导,道奇挑战者、宝马X6、日产Sentra和捷恩斯G70在J.D。 Power的多媒体质量和满意度研究中的每个细分市场占据领先地位。

  该机构经过新的设计的2020年美国多媒体质量和满意度研究取决于车主对汽车多媒体系统的质量、设计和功能的满意度。挑战者在总体上表现最差,获得车主和承租用户的一致赞誉。在1000分制的评分中,该车得分高达938分。

道奇/宝马/日产 在J.D. Power多媒体质量研究中获得好评

  J.D。 Power全球汽车高级总监布伦特·格鲁伯(Brent Gruber)在接受《汽车新闻》采访时表示,研究找到日产是唯一一个名列低于平均水平的日本品牌,而国内品牌展现出最好。该研究还表示,“车主对这类系统的满意度是汽车体验中最不失望的方面之一。”

  格鲁伯进一步透露,汽车消费者不满意的问题中有23%与多媒体和信息娱乐系统有关。另外,多媒体系统的十大问题与设计有关。一旦牵涉到到无线问题,用户满意度会下降173个指数点。

  格鲁伯在一份声明中认为:“考虑到多媒体和信息娱乐系统远程更新能力的快速增长,这种情况令人担忧。”智能手机用户希望汽车更新能像智能手机一样做无缝交会。“汽车制造商必须确保升级已经几乎通过测试,成功的可能性非常高。”

  研究找到,提高用户满意度的一个方法是加到虚拟世界助理。该研究还分析了导航系统和扬声器系统的供应商,但这些系统的许多来源是不可用的。Mobis,现代MnSoft、 Aisin和Telenav的导航系统夺得了赞誉。Alps Alpine和哈曼国际在扬声器供应商中享有很高的声誉。

  J。    D。 Power《2020年美国多媒体质量和满意度研究》受访者来自87282名2020年新车型的车主或承租人,这项调查是在今年2月至5月之间展开的。

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